近段时间，不少假借谷方益元名义销售的伪劣产品频出，不法分子将谷方益元的logo印发在不合格的产品包装上，甚至留下自己的联系方式，引诱消费者添加，并盗版谷方益元的资质和信息，以此欺骗消费者，牟取暴利。

在此，谷方益元提醒广大消费和客户看到此类信息一定要提高警觉，不轻信他人，注意保管好自己的私人信息和钱财，谨防被骗。如有需要，建议拨打谷方益元官方售后热线：400-8855-091查询产品真假问题。  

防范产品诈骗，守卫您的钱包
1、怎么知道联系我的“他/她”，是否真的是谷方益元公司的人？

电话号码核实

针对手机电话联系的情况，请务必记住对方的电话号码，并拨打谷方益元官方售后热线：400-8855-091核实对方身份。

客户编号核实

谷方益元的客户都有独立的客户编码，顾问联系客户时，都会主动报出编码进行核实，因此，请务必谨记自己的客户编码，切勿将编码随意告知他人。

2、购买前，我怎么知道这个产品是真货？

针对这种情况，请务必将产品图片截屏保留下来，并拨打400-8855-091，告知自己的需求。

谷方益元售后专员会添加您的微信，您将保留下来的产品图发给售后专员查验后，对方会告知您答案。

3、“他/她”发给我的付款链接/二维码，是真的吗？还是骗人的？

目前，谷方益元销售产品有3种付款方式（店铺另算），如您碰到其他的付款形式或者不同样式的付款二维码，请立马警惕！

通过“谷医堂大药房”二维码付款，付款界面如图： 

通过“谷方益元店”小程序付款，付款界面如图：

中医馆药费，通过医馆二维码付款，付款界面如图：

注意：有且只有这款二维码有细微差别，谷方益元30余家中医馆的付款二维码在店名处略微不同，但样式是一样的。 

4、收到货后，我怎么查真伪？

拨打官方售后服务热线：400-8855-091进行查询。

复制链接到浏览器打开，根据包装上的防伪码查询真伪：

https://www.gufangyiyuan.cn/html/search.html

5、谷方益元官方销售渠道有哪些？我好像在别的地方也看到卖这些产品的。

目前，谷方益元除了投放广告外，有4个官方销售渠道：天猫、淘宝、京东、拼多多，店铺名称皆为“谷医堂大药房旗舰店”，同时，谷方益元尚未委托任何代理商代为销售产品。

建议您在以上渠道购买谷方益元产品时，注意店铺名称，仔细甄别，以防被骗。

6、我已经被骗了，该怎么办？

建议您谨慎食用伪劣产品，保留证据，同时向警方求助，维护自己的权益。 

防骗“四大招”

谷方益元助你巧防假冒伪劣产品 

 不轻信，不冲动

细甄别，多核实

信官方，防他人

勤交流，勤学习

为保障大家的权益，谷方益元打假行动将持续进行，大家一定要谨记上列防伪防诈骗相关事项并扩散，以防他人上当受骗！